¿Qué están presentando en ICE 2018?

Tenemos un par de cosas nuevas como The Pink Panther Games. Estos juegos fueron desarrollados por nuestro equipo en Australia, que hace muchos de nuestros desarrollos internacionales. La Pantera Rosa es una marca que tiene éxito para nosotros a nivel internacional, por lo que hemos presentado dos nuevos temas: Mega Mariachi y Kalahari King, y son progresivos de varios niveles y también de múltiples denominaciones. Manejamos un multi-denom un poco diferente de lo que muchos tienen - en realidad hemos cambiado la frecuencia de aciertos, y la tabla de pagos un poco también, dependiendo del denom, para que podamos tratar de atender a las personas a diferentes niveles de precios; no hacemos que todos en el mismo nivel de precio jueguen el mismo juego. Queremos que la gente tenga una mejor experiencia de juego en diferentes niveles de precios. Estos juegos ya son exitosos en Australia, así que los hemos traído a Europa y América Latina. Somos realmente optimistas de que estos juegos irán bien.

También estamos presentando un nuevo juego de Monopoly que fue desarrollado por el equipo australiano. Lo han implementado ahora durante aproximadamente un año en ese mercado con enorme éxito y ahora están comenzando a explotar esa versión en otros mercados internacionales. No es un gran juego de Estados Unidos que se haya visto forzado a entrar en los mercados internacionales, lo que es, francamente, una estrategia que ha tenido un éxito muy limitado. Una de las fortalezas que tenemos es que tenemos equipos de desarrollo tanto en Australia como en Asia que son muy buenos para hacer juegos para el mercado internacional, como nuestros 88 Fortunes, 5 Treasures y Fortunes 3, que ahora son un juego múltiple versión de esa marca.

Otro punto a destacar para mencionar brevemente es que estamos comenzando a presentar nuestra licencia de juego y franquicia de James Bond. Creemos que esta marca será muy emocionante para nosotros. Tenemos los derechos de 24 de las películas existentes, futuras películas, todos los actores de Bond, la mayoría de los villanos de Bond y las chicas de Bond, y la música de Bond. ¡Tenemos grandes expectativas para Bond! Tenemos las versiones actuales que se lanzarán pronto en los EE. UU. y esperamos llevar esos juegos a los mercados internacionales poco después.

¿Cómo ha visto esta edición de ICE?

El show nos tiene muy ocupados a nosotros este año. Una de las cosas que realmente me gusta del show es que hay mucha más interacción con el cliente en ICE que en otras ferias comerciales, donde las personas tienen un propósito para llegar hasta aquí, están mucho más comprometidas y creo que conduce a un mejor entorno para hablar muy específicamente sobre los productos y las necesidades del cliente. Disfruto mucho el show y creo que se consigue un mejor compromiso y mejores oportunidades aquí.

¿Cómo ve los mercados europeos?

El mercado europeo es una agrupación de pequeños mercados. Cada país tiene su propio idioma y, en muchos casos, cada país tiene sus propias reglas, por lo que realmente debe abordarlo de manera muy metódica y muy local para que su producto se desarrolle de la manera que necesita para tener éxito. Como tiene tantas culturas diferentes y tantos tipos diferentes de jugadores, lo que funciona en un lugar puede no funcionar en otro. De modo que debe ser inteligente y cuidadoso con los juegos que introduce e intentar personalizar el producto según las necesidades del cliente que está buscando, y eso es único en Europa.

¿Cuáles son los planes de la compañía para este año?

Nuestros planes son lanzar algunos de los productos a nivel internacional: The Pink Panther, los productos Monopoly, comenzar a presentar James Bond, primero en los mercados de América del Norte y más tarde internacionalmente. Continuará viéndonos desarrollar muchos juegos de estilo Duo Fú Duo Cái; todavía es un producto tremendo para nosotros y es un buen negocio para nuestros clientes, por lo que verá muchas variaciones como Fortune 3 aquí en ICE. El plan es cubrir todos los territorios europeos; hay mercados importantes como Francia o Polonia, sin embargo, hay otros países que están comenzando a crecer, y lo bueno es que podemos cubrir ambos tipos de mercado. Por ejemplo, The Pink Panther está disponible en dos plataformas diferentes para atraer a diferentes mercados, por lo que, con nuestra diversidad de productos (en máquinas tragamonedas, mesas y sistemas), podemos cubrir las diversas solicitudes de nuestros clientes europeos.

Hay tantos fabricantes europeos de tragamonedas que desarrollan un producto o dos para un mercado específico. Somos afortunados de tener los recursos de desarrollo a nuestra disposición para hacer estilos de gabinetes múltiples. El gabinete Dualos que estamos exhibiendo aquí es un gabinete que se comercializa solo en mercados no estadounidenses. Aborda cualquier problema de moneda y ofrece una variedad de juegos teniendo en cuenta al cliente internacional. Con todas las fuerzas detrás de la marca Scientific Games, tenemos la oportunidad de abordar las necesidades del cliente, que son muy específicas, y también les brindamos la comodidad de poder acomodarlas desde un punto de vista de sistemas, desde el lado de las mesas, y con los juegos de tragamonedas especializados y los productos que cubren la necesidad de cualquier casino en toda la región.

¿Cómo ve el futuro de la industria a nivel mundial?

Es difícil. A veces, este en el que estamos trabajando, es un negocio loco, ¿verdad? La industria quiere nueva tecnología, pero normalmente nadie quiere ser el primero en lidiar con todos los problemas que esto conlleva; las regulaciones, la introducción de nueva tecnología en la industria y los clientes que podrían tener el deseo pero temen adoptarlo. En Europa, tenemos clientes que no aceptaron por completo el ticketing.

Es un desafío para una empresa como Scientific Games, con tantas ideas e innovaciones nuevas, equilibrar la introducción de nuevas tecnologías y conceptos en un mercado sin alienar a nuestros clientes y jugadores actuales. Debemos ser considerados y pensar en nuestros jugadores actuales y nuevos jugadores, y cómo mantener los juegos emocionantes e interesantes para ellos a largo plazo. Queremos asegurarnos de que establezcamos un jugador para toda la vida: cuando alguien juega un juego de Scientific Games, ve el valor y el entretenimiento en eso. Creo que si hacemos las cosas bien y tenemos en mente al jugador, el resto probablemente se solucionará solo.

¿En qué otros shows se presentará la compañía este año?

Obviamente G2E es el más grande, e ICE es probablemente el segundo show más grande en cuanto al espacio del stand y la cantidad de juegos. Luego viene G2E Asia y AGE, que también son otros shows internacionales. Hay otro show en los Estados Unidos dedicado a la industria del juego tribal. Entonces, también hay shows más pequeños que hacemos.

También estamos considerando una variedad de ferias dedicadas al mercado latinoamericano.